Válida para a plataforma web e o aplicativo mobile Roinfluencer.
Esta Política de Privacidade descreve como a Roinfluencer coleta, usa e protege as informações dos usuários da plataforma web (acessada por empresas e lojistas) e do aplicativo mobile (utilizado por influenciadores). Ao usar qualquer um de nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui.
01
A Roinfluencer é uma plataforma de marketing de influência que conecta empresas e lojistas a influenciadores por meio de cupons de desconto rastreáveis. Nossa tecnologia permite que negócios criem campanhas, acompanhem vendas geradas por influenciadores e gerenciem comissões de forma automatizada.
Painel Web
Voltado para empresas e lojistas que gerenciam campanhas, integram lojas (ex.: Nuvemshop) e acompanham relatórios de vendas e ROI.
Aplicativo Mobile
Voltado para influenciadores que visualizam seus cupons, acompanham comissões e gerenciam seu perfil.
02
Dados de perfil
Nome, e-mail, telefone, foto de perfil (avatar), código de convite e chave PIX para repasse de comissões.
Credenciais de acesso
E-mail e senha armazenados de forma criptografada via Supabase Auth. Nunca armazenamos senhas em texto puro.
Dados de desempenho
Cupons utilizados, pedidos gerados, valor total de vendas rastreadas, comissões acumuladas e ranking em campanhas.
Token de notificação
Token de push (Expo) para alertas de novas comissões e atualizações de campanha. Não coletamos localização GPS.
Dados da empresa
Nome, CNPJ, e-mail de contato e tokens de integração com plataformas de e-commerce (ex.: Nuvemshop).
Dados de pedidos
Pedidos recebidos via webhook (número, valor, produtos, status), cupons aplicados e comissões calculadas.
Dados de campanhas
Nome, período, regras de comissão e participantes de cada campanha criada na plataforma.
03
04
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo:
Empresas podem visualizar nome, foto e métricas dos influenciadores vinculados às suas campanhas. Influenciadores não têm acesso a dados financeiros ou operacionais das empresas.
Supabase
Banco de dados, autenticação, armazenamento de arquivos e Edge Functions. Infraestrutura AWS.
Nuvemshop
Integração de e-commerce para recebimento de eventos de pedidos via webhook.
Expo / FCM
Envio de notificações push no aplicativo mobile.
Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente, sempre nos limites do estritamente necessário.
05
Senhas criptografadas
Gerenciadas pelo Supabase Auth com hash bcrypt — jamais armazenamos em texto puro.
HTTPS / TLS
Toda comunicação entre cliente e servidor trafega via protocolo seguro.
Row Level Security
Cada usuário só acessa os próprios dados via políticas RLS no banco de dados.
Tokens protegidos
Tokens de integração (ex.: Nuvemshop) armazenados com segurança e nunca expostos no frontend.
Acesso restrito
Acesso administrativo ao banco limitado à equipe técnica autorizada com MFA.
Backups automáticos
Backups gerenciados pela infraestrutura Supabase com retenção configurada.
Embora adotemos as melhores práticas disponíveis, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente que afete seus dados, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido pela LGPD.
06
07
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso
Solicitar confirmação da existência e acesso aos dados que temos sobre você.
Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou coletados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade
Solicitar seus dados em formato estruturado para outro fornecedor de serviço.
Revogação
Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento anterior.
Informação
Saber com quais entidades seus dados foram compartilhados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção 10. Responderemos em até 15 dias úteis.
08
Utilizamos cookies essenciais para manter a sessão autenticada. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário nem ferramentas de analytics de terceiros que identifiquem você individualmente.
O aplicativo não utiliza cookies. O token de autenticação é armazenado de forma segura no dispositivo. Utilizamos apenas identificadores técnicos necessários ao funcionamento do app (ex.: token de push notification).
09
A Roinfluencer é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que um menor cadastrou-se na plataforma, removeremos os dados imediatamente.
Se você acredita que um menor forneceu dados à nossa plataforma, entre em contato pelo canal indicado na seção 10.
10
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando houver alterações relevantes, notificaremos por e-mail ou por aviso em destaque na plataforma. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
Nossa equipe está pronta para responder sobre proteção de dados, solicitações LGPD ou qualquer outra questão.
privacidade@roinfluencer.com.br